Отзывы туристов о базе отдыха Озерный рай (Томская область) — НГС.ТУРИЗМ

Замечательное место,на самом деле Озерный рай. Воздух,природа,отношение! Но есть огромное но,,,, жуткая грязь в гостиничном комплексе,причем везде и,что самое неприятное,на кухне.Полчища мух,застарелый запах табака,очень и очень ветхое постельное белье.Уехали,даже не пробыв оплаченный тур.Деньки,кстати тоже не вернули,,,

Отдыхали 13 августа в 2014 году на кемпинге, отмечали день рождение сестры, пили водочку, грелись в баньке, хоть и погода была пасмурной, но мы купались, потому что вода была чистой, прозрачной! Ждем следующего лета!

Отдыхали в конце августа с семьей, из-за погоды купаться уже было прохладно, но солнышко грело достаточно хорошо, всей семьей не хотелось уходить с пляжа, где есть лежаки, мангалы для жарки шашлыков, работало летнее кафе и звучала очень приятная музыка. К вечеру собрались в панорамном кафе, заказали ужин, хочется сказать поварам большое спасибо, покушали сытно, посидели с детьми. Спасибо большое администратору Людмиле Ивановне и поварам. Уезжая на следующий день, дети очень хотели остаться, хочется вернуться снова!

Как испортить хорошую идею!.
Здравствуйте! Хочу поделиться ощущениями от отдыха в ТК "Озерный рай", где в первый день в летнем кафе на берегу мы справляли с организацией свой профессиональный праздник, а во второй - остались двумя семьями с ночевкой и отдыхом в сауне. На этапе договора и подписания документов была масса обещаний со стороны администрации на словах, что "все есть, все в отличном состоянии и нам все понравится и т.д." В итоге наш отдых начался с того, что на территорию на машине до места отдыха нас не пустили и люди, приехавшие в том числе с малолетними детьми, весь свой скарб (запасную одежду, еду, горшки, посуду, питье и т.д.) были вынуждены нести на себе к месту проведения праздника. Расстояние не близкое. Вероятно, не было бы так обидно, если бы это заранее было оговорено и персонал не грубил при этом. Вместе с тем, служебные машины - старый Москвич и грузовой автомобиль весь день гоняли по этой "запретной" дороге на бешеной скорости, при этом нещадно пыля и рискуя сбить играющих детей! Обещанные надувные бассейны, входящие в стоимость пребывания на территории ТК, просто не успели установить, хотя о дате праздника было известно задолго накануне. При этом стоимость пребывания откорректировать "забыли". А 13 детей, которых лишили водных процедур (день, как раз был жарким, а вода в озере еще не нагрелась для купания детей), были вынуждены искать другие, менее интересные занятия. Бросалось в глаза постоянное отсутствие в нужное время и в нужном месте обслуживающего персонала - его там просто не хватает. Комплекс отделан современными материалами, месторасположение - отличное. Но во время пребывания там в очередной раз убедились, что любое хорошее начинание можно легко испортить непродуманностью идеи и "особенностями" российского туристического сервиса, когда за немалые деньги пытаются выдать заурядные предложения. Так, гостиничные номера - клетушки, а сняли мы их аж 3 штуки, площадью каждый от 6 до 8 кв.м., причем один из них упорно назывался администрацией Люксом! Это с удобствами-то на этаже. Банный комплекс отличный, но после 2-х часов пребывания мы ощутили жуткую влажность, а в парилку просто невозможно стало входить даже с открытыми дверями. Оказалось, что вода, выливаемая на пол не уходит, а скапливается под полком парилки, где температура за счет влажности стала нестерпимо высокой! В общем можно описывать кучу всяких нюансов, на которые, вероятно, администрации просто нет времени обратить внимание, но которые уж очень востребованы отдыхающими. И хотелось бы иметь все, за что были заплачены деньги. А у нас осталось стойкое убеждение, что нами было многое авансировано за те услуги, которые в перспективе, возможно, когда-то будут в этом замечательном месте!

Местоположение. Территория Томской области

Недостаточно обслуживающего персонала. Грубость персонала. Несоответствие цена-качество.